RESPUESTAS RÁPIDAS PARA HELADERÍAS Y CAFETERÍAS

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el rendimiento por base (porciones por lote)?

Depende del SKU, la dilución y el tamaño de porción. Te compartimos una tabla de rendimiento con tu cotización para estimar costo por porción.

¿Las bases se preparan con agua o con leche?

Nuestras bases están diseñadas para prepararse con agua; usar leche es opcional para mayor cremosidad. Incluimos receta sugerida en la ficha del producto.

¿Hacen envíos a todo México y cuánto tardan?

Sí, enviamos a todo el país. El tiempo típico es de 2 a 5 días hábiles según tu zona; confirmamos ventana estimada al generar el pedido.

¿Hay pedido mínimo o descuentos por volumen?

El mínimo suele ser por presentación/caja y varía por producto. Ofrecemos descuentos por volumen; pregunta por tramos al cotizar.

¿Cómo se almacenan las bases y cuál es su vida útil?

Conservar en lugar fresco y seco, lejos de humedad y luz directa. La vida útil depende del lote; revisa etiqueta y ficha técnica.

¿Dan soporte técnico para maquinaria y puesta en marcha?

Sí, apoyamos en selección, instalación y calibración inicial. Ofrecemos seguimiento remoto y, en zonas disponibles, visitas programadas.

ATENCIÓN PERSONALIZADA Y LOGÍSTICA ÁGIL

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